1.項目負責(zé)人崗位職責(zé)
(1)貫徹上級下達的各項指令,切實做好本大隊保安工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù);
(2)做好分隊長的教育管理,經(jīng)常了解隊員的思想狀況,結(jié)合實際做好思想政治工作,提高隊干、隊員的思想認識,增強保安工作意識,維護客戶單位內(nèi)部治安秩序,讓客戶滿意。
安徽保安公司 (3)定時組織大隊軍事訓(xùn)練,開展法規(guī)教育和保安業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);
(4)堅持輪值制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好記錄,對發(fā)現(xiàn)的重大違紀(jì)現(xiàn)象,及時匯報領(lǐng)導(dǎo);
(5)抓好隊容風(fēng)紀(jì),嚴(yán)格按照《保安員考核細則》辦事;
(6)定期召開隊干會議,結(jié)合分公司和教育系統(tǒng)要求,落實各項措施;
(7)嚴(yán)格考勤制度,做好休假審批登記;
(8)搞好與客戶領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,搞好溝通、協(xié)調(diào)工作,主動征求意見,改進工作方法。
2.保安隊長工作職責(zé)
(1)貫徹公司和客戶下達的各項指令,服從命令,聽從指揮;
(2)做好隊員的思想政治工作,了解隊員思想狀況,有針對性地做好思想政治工作,并解決實際問題;
(3)搞好勤務(wù)按排,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(4)組織全體隊員學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)常識,抓好遵紀(jì)守法教育;
(5)堅持查崗制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好記錄;
(6)抓好隊容風(fēng)紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;
(7)妥善安排隊員休假,如實考勤;
(8)搞好財物管理,遵守集體帳目公布制度,做到錢、帳公開。
3.保安隊員職責(zé)
(1)認真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和單位保衛(wèi)制度,并堅決執(zhí)行。
(2)在合同期間,接受公司和單位的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
(3)工作中,既要堅持原則,又要注意熱情接待,態(tài)度和藹。
(4)當(dāng)班期間,嚴(yán)守崗位,著裝整齊,認真填寫值班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(5)維護守護區(qū)域正常的工作、生產(chǎn)秩序;
(6)保障業(yè)主財產(chǎn)及員工、客戶在指定區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)和人身安全;
(7)接受業(yè)主領(lǐng)導(dǎo),服從業(yè)主工作安排,認真完成業(yè)主部署的本合同約定范圍內(nèi)的各項任務(wù)
(8)密切保持保安人員之間的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;
(9)根據(jù)時間科學(xué)合理的安排工作人員;
(10)完成業(yè)主交辦的其他工作。
(11)健全工作臺帳,按月向主管領(lǐng)導(dǎo)書面匯報保安隊工作情況和安全情況。
4.定點崗位職責(zé)站立在園區(qū)出入口做好執(zhí)勤工作,站姿端正,精神飽滿。禮貌引導(dǎo)訪客,正確引導(dǎo)車輛出入,記錄垃圾車出入,管理非工作時間車輛出入,登記大件物品出門,管理可疑人員進出,門崗室內(nèi)物品擺放整潔,門崗周圍環(huán)境整潔。
(1)人員出入管理:
①門崗工作按相關(guān)出入管理規(guī)范執(zhí)行。
②臨時施工人員憑臨時出入證,在有效期限內(nèi)通行。
③嚴(yán)禁外來小商小販以及推銷人員進入。
④勸阻閑雜人員離開,堅決制止無理取鬧人員。發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、醉漢、精神病患者進入景區(qū)要勸止阻擋,發(fā)現(xiàn)閑散人員聚集景區(qū)門口并有不當(dāng)行為和企圖時,要及時驅(qū)散并視情況上報;發(fā)現(xiàn)可疑人員要立即報告并嚴(yán)密監(jiān)視。
⑤了解來訪人員的目的,要拜訪公司領(lǐng)導(dǎo)的,征求甲方同意后方可進入。⑥對來訪人員要進行有效證件登記,準(zhǔn)確記錄姓名、工作單位拜訪人姓名和時間。
(2)車輛進出管理:
①遇到要進入景區(qū)的人和車輛,上級如有預(yù)先通知,應(yīng)立即放入;如沒有接到上級的通知,應(yīng)熱情接待,并立即請示,經(jīng)批準(zhǔn)后放入,嚴(yán)禁擅做主張放入景區(qū)。
②對進入景區(qū)的車輛與人員數(shù),應(yīng)進行記錄。
③嚴(yán)禁私自放人、放車,或私自收款放人。
(3)物品出入管理:
①進入物品一律要檢查,防止易燃、易爆等危險物品進入。
②把好貨物進出的門口,遇有運輸貨物的車輛進入,進門時要禮貌問清來車單位和目的,并及時與相關(guān)部門聯(lián)系;出門時如車上裝有貨物要核驗物品出門證,物證相符時方可放行。
5.巡邏崗位職責(zé)按指定線路、時間巡邏,管控犬類,管控車輛,負責(zé)巡邏區(qū)域衛(wèi)生,注意群體活動,對設(shè)施設(shè)備巡視,維護游覽秩序,巡視中突發(fā)事件處理。全方位巡查責(zé)任區(qū)域,巡邏人員交叉巡邏,保證以最短的時間巡完整個景區(qū)。保證景區(qū)的全方位安全。維持景區(qū)良好秩序。
(1)巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,不得喝酒、吸煙、閑談。
(2)巡邏員必須沿線認真地檢查巡視,檢查道路、水面情況,車輛停放情況,檢查區(qū)域內(nèi)的所有施工場所、場所人員、施工情況,糾正隱患和違章。尤其注意區(qū)域內(nèi)重要部位。
(3)在巡邏中應(yīng)認真檢查道路、水渠及平常人不易到達的角落,有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞——如消防栓、管道房的門、防火通道門是否損壞,燈管、燈泡是否不亮等等,立即登記,交有關(guān)部門處理。
(4)在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味時,速尋找異味來源在何處,如屬液化石油氣泄漏,則立即進行處理,如不能處理時,立即報上級,并請液化石油氣公司速來解決,如有“火警”則立即撲滅。
(5)發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域未關(guān)屋門時,立即提醒他們將門關(guān)好,防止壞人混入,注意發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)是否有異常聲音,是否有拗門、撬鎖聲,是否有呼叫、呼喊的聲音,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查看,如果有緊急情況,應(yīng)迅速用對講機呼叫請求支援。
(6)在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在責(zé)任區(qū)走動,又沒有佩戴出入證時,則應(yīng)立即進行查詢,并請他離開,如遇到無禮貌者時,報上級處理。
(7)勸說游客不要亂丟果皮、紙屑、煙頭,請放在果皮箱內(nèi)。巡邏員勸說后,發(fā)揚助人為樂精神,撿起煙頭、紙屑。
(8)熱情地聽取業(yè)主投訴,能解決的問題立即解決,不能解決的速報上級處理。
6.監(jiān)控值班人員職責(zé)嚴(yán)格遵守交接班管理,設(shè)備運行管理,消防設(shè)施檢查,值班電話處理。
(1)按照設(shè)備的操作要領(lǐng)使用設(shè)備、設(shè)施,對重要目標(biāo)、區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控。
(2)堅守崗位,認真履行工作職責(zé),遵守有關(guān)管理制度,提高警惕、集中精力,密切注意觀察監(jiān)控區(qū)域、監(jiān)控目標(biāo)的動向,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即與監(jiān)控區(qū)域、監(jiān)控目標(biāo)所屬的單位、部門取得聯(lián)系,并報告本部門或保衛(wèi)部門。
(3)每間隔一小時切換圖像,對監(jiān)控區(qū)域、目標(biāo)巡檢一遍,每天檢查錄像資料保存天數(shù),檢測監(jiān)控中心緊急報警裝置與“110”報警中心是否相通;如發(fā)現(xiàn)錄像資料保存天數(shù)不符合規(guī)定、緊急報警裝置連接不通時,要及時向負責(zé)人報告。
(4)報修設(shè)備、電源、照明、網(wǎng)絡(luò)、消防等設(shè)施方面的故障。
(5)及時處置監(jiān)控中心報警系統(tǒng)報警事項。值班人員值勤期間如發(fā)現(xiàn)異常情況、接到監(jiān)控系統(tǒng)報警信號、要按規(guī)定及時向有關(guān)負責(zé)人報告,并做好接警及處置記錄,不得錯情、漏情、隱瞞不報。
(6)營業(yè)終了,對區(qū)域巡查、清場,對有關(guān)通道出入口、重要區(qū)域進行封閉、設(shè)防,對大門關(guān)閉情況和CK設(shè)防情況進行遠程巡檢,對未關(guān)閉大門或CK未設(shè)防的應(yīng)立即通知負責(zé)人采取相關(guān)措施,確保其安全。
(7)夜間值班時,將守護目標(biāo)的圖像切換至屏幕墻上,實施監(jiān)控。
(8)詳細記錄值班期間有關(guān)工作情況,包括移交事項及情況處置;防范區(qū)域巡查、清場、封閉、設(shè)防情況;領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門查崗檢查情況;警情及處置情況;需要移交接班人員處理的事項;其他需要記載的事項。