行業(yè)丨保安行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向
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2021-08-23
我國(guó)保安服務(wù)業(yè)是伴隨著改革開(kāi)放的浪潮而不斷發(fā)展壯大的。多年來(lái)，在政府高度重視、大力支持下，保安服務(wù)業(yè)面向市場(chǎng)、深化改革、創(chuàng)新發(fā)展，形成了集門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、押運(yùn)、安檢、技防、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全培訓(xùn)等于一體的現(xiàn)代新興安全服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
在目前的行業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，由于起步較晚和市場(chǎng)不飽和，國(guó)內(nèi)的保安服務(wù)行業(yè)主要還是以人防保安服務(wù)為基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，走人防與技防相結(jié)合的發(fā)展道路。而且，保安隊(duì)伍流失率高、人員招收難 、管理難的現(xiàn)象已嚴(yán)重困擾著保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展，并形成了惡性循環(huán)。保安從業(yè)人員的付出與所獲得的報(bào)酬比例失衡，人才難以挽留，保安隊(duì)伍難以保持穩(wěn)定。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，傳統(tǒng)的人防保安服務(wù)越來(lái)越難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的安全需求，加之犯罪手段的智能化、多樣化等諸多因素，迫使保安服務(wù)必須向高端發(fā)展。
通過(guò)對(duì)國(guó)外安保行業(yè)發(fā)展歷史調(diào)研，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)，緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的時(shí)代趨勢(shì)，以建設(shè)“智慧城市”、“平安城市”，規(guī)范保安行業(yè)運(yùn)作，提升社會(huì)大眾對(duì)保安行業(yè)的認(rèn)可，整合保安隊(duì)伍力量，為日益緊張的公安基層警力分?jǐn)倝毫Γ?ldquo;警保聯(lián)動(dòng)”新業(yè)態(tài)格局的道路愈發(fā)成熟。
提升保安工作技術(shù)含量
打破以“站崗”“巡邏”為主的傳統(tǒng)工作內(nèi)容；改變以“數(shù)人頭”“湊人數(shù)”為主的盈利模式。通過(guò)線上課程、線下培訓(xùn)提升保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，利用信息化手段將保安隊(duì)伍武裝成有紀(jì)律、懂技術(shù)、干實(shí)事的精英行業(yè)，以集約化管理和信息化溝通手段代替一盤(pán)散沙的局面。
增加保安的服務(wù)內(nèi)容
保安員遍布各大商業(yè)綜合體、寫(xiě)字樓、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、政府部門(mén)，“城市綜合安全服務(wù)平臺(tái)”致力于將龐大的保安體系整合起來(lái)，服務(wù)于政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)大眾，例如，通過(guò)保安員完成人口普查工作、網(wǎng)格員工作等體積龐大的社會(huì)統(tǒng)計(jì)工作；將規(guī)范后的保安行業(yè)納入公安體系，解決基層警力處理非警情類(lèi)事件人力嚴(yán)重不足的窘境，讓保安員不只是“保護(hù)平安”，還兼具“服務(wù)”和“處理”。
規(guī)范保安行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式
通過(guò)提升保安員的業(yè)務(wù)水平和社會(huì)地位，來(lái)提高保安行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，增加保安員收入，淘汰掉無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)的“黑保安”，改變保安行業(yè)混亂的市場(chǎng)現(xiàn)象，讓保安行業(yè)真正成為能為政府、為人民所用的社會(huì)力量。
雖然保安行業(yè)仍然存在著一些不可避免的問(wèn)題，但隨著社會(huì)的發(fā)展，保安服務(wù)領(lǐng)域也日益廣泛，社會(huì)作用日益顯著，服務(wù)活動(dòng)日益規(guī)范。保安服務(wù)管理也更加規(guī)范化、服務(wù)主體多元化。相信在不久的將來(lái)保安服務(wù)質(zhì)量和水平將大幅度提高，保安服務(wù)范圍也將不斷擴(kuò)大。
社會(huì)對(duì)安全的需求，就是保安服務(wù)企業(yè)發(fā)展所追求的目標(biāo)。因此，保安服務(wù)業(yè)要依靠科技的力量，加強(qiáng)技術(shù)改造和創(chuàng)新，提高科技含量，充分發(fā)揮科技進(jìn)步的推動(dòng)作用，促進(jìn)保安產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而推動(dòng)保安服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。
